Политика конфиденциальности

Общая политика конфиденциальности

На сайтах стоматологической клиники Family Smile мы как оператор данного онлайн-предложения очень серьёзно относимся к защите ваших персональных данных и обращаемся с ними с абсолютной конфиденциальностью. Мы не передаём персональные данные третьим лицам. Ваши персональные данные (например, IP-адрес, имя, адрес, номер телефона или адрес электронной почты) обрабатываются в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и настоящей политикой конфиденциальности.

Правовые основы защиты данных изложены в Общем регламенте ЕС по защите данных (GDPR), Федеральном законе Германии о защите данных (BDSG) и Законе Германии о цифровых услугах (DDG).

Наше понимание защиты данных включает также то, что мы не используем на сайте «https://family-smile.de» никаких плагинов или программ, которые следят за вашими персональными данными или анализируют их. Все изображения, содержание и функции сайта предоставляются без сервисов отслеживания и рекламы.

Область применения

Настоящая политика конфиденциальности информирует вас (как пользователя) о виде, объёме и целях сбора и использования персональных данных указанным ниже контролёром на сайте «https://family-smile.de»:

Правовые основания

Данные собираются по возможности на добровольной основе. В соответствии со ст. 13 GDPR мы сообщаем вам о правовом основании (или основаниях) нашей обработки данных:

• Правовым основанием для получения согласий являются ст. 6 (1) п. «a» и ст. 7 GDPR.
• Правовым основанием для обработки в целях оказания наших услуг, реализации договорных мер и ответа на запросы является ст. 6 (1) п. «b» GDPR.
• Правовым основанием для обработки в целях выполнения наших правовых обязанностей является ст. 6 (1) п. «c» GDPR.
• Правовым основанием для обработки в целях защиты наших законных интересов является ст. 6 (1) п. «f» GDPR.
• В случае, если жизненно важные интересы субъекта данных или иного физического лица делают обработку персональных данных необходимой, правовым основанием является ст. 6 (1) п. «d» GDPR.

Меры безопасности

Посредством организационных, договорных и технических мер безопасности оператор сайта «https://family-smile.de» обеспечивает соблюдение положений законодательства о защите данных и защищает обрабатываемые нами данные от случайного или преднамеренного изменения, утраты, уничтожения или доступа посторонних лиц. Передача данных сайта осуществляется в зашифрованном виде по HTTPS.

Ваши права

В отношении ваших персональных данных вы обладаете следующими правами по отношению к нам:

• право на доступ к информации,
• право на исправление и удаление,
• право на ограничение обработки,
• право на возражение против обработки,
• право на переносимость данных.

Кроме того, вы вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных в связи с обработкой нами ваших персональных данных.

Какие данные обрабатываются на сайте

• Контактные данные (например, фамилия, имя, адрес, электронная почта, номера телефонов).
• Данные содержания (например, введённый текст и, возможно, фотографии, видео).
• Данные об использовании (например, посещённые страницы, интерес к содержанию, время доступа).
• Мета- и коммуникационные данные (например, IP-адрес, дата доступа к сайту, сведения об устройстве, передаваемые вашим браузером).

Цель и срок обработки

Оператор сайта «https://family-smile.de» обрабатывает данные, чтобы иметь возможность предоставлять онлайн-предложение, его функции и содержание. Оператор также собирает их для ответа на контактные запросы и для коммуникации с пользователем, а также в целях мер безопасности. Срок обработки данных для этих целей ограничен продолжительностью деловых отношений между пользователем и оператором данного сайта.

Как долго мы храним ваши данные

Оператор сайта «https://family-smile.de» удаляет данные, сохранённые в рамках данного онлайн-предложения, как только цель, для которой они были собраны, достигнута и отсутствуют противоречащие этому установленные законом сроки хранения.

Если пользовательские данные не удаляются, поскольку они необходимы для других и законно допустимых целей, их обработка ограничивается. Это относится, например, к пользовательским данным, которые должны сохраняться по коммерческим или налоговым причинам. Правовые требования могут предусматривать хранение, например, в течение:

• 6 лет согласно § 257 (1) HGB (Торговый кодекс Германии) (например, бухгалтерские документы),
• 10 лет согласно § 147 (1) AO (Налоговый кодекс Германии) (например, книги учёта, отчёты о положении дел, торговые и деловые письма, а также документы, значимые для налогообложения).

Связь по телефону и электронной почте

Связаться с нами можно по указанным номерам телефонов и адресам электронной почты. В случае обращения законный интерес в обработке необходимых данных согласно GDPR заключается в самом этом обращении (ст. 6 (1) п. «b» или п. «f» GDPR).

В этом случае переданные вместе с вашим запросом персональные данные сохраняются. Данные используются исключительно для обработки или ответа на запрос, а также, например, для согласования приёма. Передача данных третьим лицам в этом контексте не производится.

Обращаем внимание, что передача данных в интернете (например, при общении по электронной почте) может иметь уязвимости в системе безопасности. Полная защита данных от доступа третьих лиц невозможна. Если в будущем появится контактная форма, мы соответствующим образом скорректируем настоящую политику конфиденциальности.

Журналы сервера (лог-файлы)

При обращении к нашему сайту «https://family-smile.de» серверная система записывает ряд общих сведений. Они передаются автоматически используемым браузером и сохраняются сервером в лог-файле. Записываются и хранятся до автоматического удаления без вашего вмешательства следующие сведения:

• публичный IP-адрес запрашивающего компьютера,
• дата и время доступа,
• URL запрошенного файла и код ошибки/успеха,
• URL-адрес источника перехода (referrer),
• используемый браузер и операционная система запрашивающего компьютера,
• другие подобные, обобщённо сформулированные, чисто технические данные.

Правовым основанием обработки данных является ст. 6 (1) предложение 1 п. «f» GDPR. Цель обработки указанных данных — обеспечение бесперебойной работы сайта и установление соединения с сайтом, оценка стабильности сервера, а также предоставление сведений, которые требуют правоохранительные органы в случае кибератаки.

Шрифты (Google Fonts)

Для единообразного отображения шрифтов данный сайт использует Google Fonts — сервис компании Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия. При обращении к сайту ваш браузер устанавливает соединение с серверами Google; в частности, передаётся и обрабатывается Google ваш IP-адрес. Правовым основанием является наш законный интерес в привлекательном и единообразном оформлении онлайн-предложения (ст. 6 (1) п. «f» GDPR).

Встроенное содержание (Google Maps)

В разделе контактов данного сайта встроена карта сервиса Google Maps (поставщик: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия). При обращении к разделу контактов устанавливается соединение с серверами Google; в частности, передаются ваш IP-адрес и сведения о вашем браузере. Отображаемый картографический материал предоставляется Google.

Правовым основанием является наш законный интерес в том, чтобы путь к клинике было легко найти (ст. 6 (1) п. «f» GDPR). Если встроенное содержание изменится в будущем, мы соответствующим образом скорректируем настоящую политику конфиденциальности.

Файлы cookie

Данный сайт не использует файлы cookie — ни технические, ни аналитические, ни маркетинговые. Отслеживание не производится.

Хостинг

Для эксплуатации сайта «https://family-smile.de» мы используем услуги хостинга, чтобы было обеспечено предоставление инфраструктурных и платформенных сервисов, дискового пространства, вычислительных мощностей, сервисов баз данных, услуг технического обслуживания и сервисов безопасности.

При этом мы или наш хостинг-провайдер pixus | systems обрабатываем данные об использовании, мета- и коммуникационные данные, данные учётного характера, данные содержания, договорные данные и контактные данные посетителей данного онлайн-предложения, потенциальных клиентов и пациентов. Основанием является наш законный интерес в безопасном и эффективном предоставлении нашего онлайн-предложения (ст. 6 (1) п. «f» GDPR в сочетании со ст. 28 GDPR).

Ответственный за защиту данных

Примечание: юридически обязательной является немецкоязычная версия настоящей политики конфиденциальности. Данный перевод предоставлен исключительно для информации.